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NORMATIVA: https://www.mincotur.gob.es/es-es/COVID-19/GuiasSectorTurismo/Alojamientos_Rurales.pdf NUESTRAS NORMAS: La casa Rural es del tipo de alquiler completo por tanto no va a haber contacto con otros clientes en los espacios y estancias del alojamiento. El alojamiento rural ASUME un compromiso firme con la gestión del riesgo, implementando medidas dirigidas a minimizarlo. EL GERENTE SUPERVISARÁ el cumplimiento de las recomendaciones y pautas dictadas por las autoridades sanitarias en relación a medidas especiales frente a la COVID-19, tanto por parte de empleados, como de clientes, así como de las medidas adicionales contenidas en el plan de contingencia resultante la evaluación de riesgos. Planificamos las tareas y procesos de trabajo: La casa se entregará limpia y desinfectada exaustivamente mediante productos protocolarizados por las autoridades para combatir la pandemia de coronavirus. Tanto el propietario-gerente y personal de limpieza se han hecho la prueba serológica de COVID19 , arrojando un resutado Negativo. La recepción y entrega de las llaves de la casa rural, solo tendrá contacto con una persona del grupo de clientes. Propietario-Gerente y cliente estarán provistos de mascarillas y guantes durante la entrega de llaves y la toma de datos de los clientes. El representante de los clientes enviará previamente al Propietario-Gerente los datos identificativos de TODOS los Clientes que se vayan a alojar en el establecimiento. De esta forma cuando el cliente llegue estará lista la FICHA DE ENTRADA con sus datos para solo proceder a la firma. El cliente tomará posesión de la casa sin que el gerente le guíe por las diferentes estancias y habitaciones. El personal de limpieza se le Se cambiarán las sábanas, toallas, trapos de cocina y balletas de cocina, en cada cambio de clientela. a su vez se llevan a una lavandería industrial donde lavan a la temperatura pertinente y se desinfectan con oxigeno. Los utensilios de cocina se estregarán limpios a cada llegada de clientes. Todos los utensilios de cocina que utilicen los clientes deberán ser lavados con gel de lavavajillas y/o mediante maquina lavavajillas. En cada baño se administra una pastilla de jabón para las manos en cadad nuevo alquiler. (metodo más aconsejado por las directrices del ministerio de Sanidad.) además el clientes puede solicitar solución desinfectante. Los pomos, picaportes, interruptores, mandos a distancia, grifos y llaves de todo tipo se desinfectan con productos autorizados y eficaces por cada cambio de clientes. Se retirarán todos los elementos decorativos superfluos. Se retirarán todas las alfombras, salvo las de baño, que se lavarán a cada cambio de clientes. Los clientes se compromenten a no tocar y trastear con los pocos elementos decorativos que no se puedan retirar. Se retirarán todas las fundas de los sofas para facilitar la limpieza y la NO propagación. Se organizará la circulación de personas y la distribución de espacios (mobiliario, estanterías, pasillos, etc.) en la casa rural y delimitación de espacio del jardín utilizado por cada casa. Difundiremos pautas de higiene con información completa, clara e inteligible sobre las normas de higiene a utilizar en el puesto de trabajo, antes, durante y después del mismo, que puede estar apoyado en cartelería. El cliente deberá proceder a la ventilación, al menos diariamente y con mayor frecuencia siempre que sea posible, de las distintas áreas del alojamiento rural, durante su estancia. El alojamiento rural debe solicitar en el momento de la confirmación de reserva la aceptación de las medidas de seguridad implementadas en el establecimiento. La información relativa al destino, restaurantes, atractivos turísticos, folletos, etc., se facilitará en la web www.montaña-palentina.com. Se evitarán folletos de uso común Implementaremos el pre-checking online, así como el pago con tarjeta u otros medios electrónicos, preferiblemente contactless. - Se debe evitar compartir bolígrafos y, si se comparten, deben desinfectarse tras cada uso. Debe desinfectarse el TPV tras cada uso en el que exista contacto. La papelera del baño cuenta con tapa, bolsa y accionamiento no manual. Se minimizará la decoración de la habitación en la medida de lo posible. Las mantas y almohadas adicionales deben retirarse de las habitaciones |
REGLAMENTO INTERNO DE FUNCIONAMIENTO DE LAS CASA RURALES “VALRURAL”
Regulado por la Junta de castilla y León según Decreto 75/2013 de 28 de noviembre.
El cliente, al hacer la reserva del alojamiento, acepta las presentes normas de funcionamiento que deberá cumplir durante su estancia en el mismo.
ES COMPETENCIA DEL ALOJAMIENTO PROPORCIONAR A LOS CLIENTES
ES COMPETENCIA DE LOS CLIENTES ALOJADOS ACATAR Y RESPETAR LAS SIGUIENTES REGLAS.
Las pernoctaciones de más personas de las declaradas, incluidos niños, se considerará una infracción a las reglas de contratación del alojamiento, no cubierta por la póliza de seguros , y llevará un recargo sobre la tarifa acordada entre las partes, de 15€ por persona y noche que se cobrará a la salida del alojamiento.